Política de privacidade

Esta página explica que dados recolhemos, porque o fazemos e quais são os teus direitos. Mantivemo-la curta e em linguagem simples. Se algo não for claro, escreve-nos para [email protected] — explicaremos com gosto.

Quem somos

Somos a Pixo Games, LDA ("Pixo Games", "nós"), uma sociedade registada em Portugal com sede em:

Praça de Alvalade, n.º 6, 8.º esquerdo
1700-036 Lisboa, Portugal

Para todos os efeitos desta política, a Pixo Games é responsável pelo tratamento nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados ("RGPD") e da Lei n.º 58/2019.

Âmbito

Esta política aplica-se a:

• Este website — pixogames.co e qualquer subdomínio
• Os nossos jogos — todos os jogos para dispositivos móveis publicados pela Pixo Games na Apple App Store e na Google Play (Merge 2 Survive, Sports City, Idle Museum, Rocket Star, Merge Museum, e quaisquer títulos futuros)

O que recolhemos

Através deste website

Se nos escreveres através do formulário de contacto ou do formulário de submissão de jogos, recebemos o que escreveres: o teu nome, endereço de e-mail, o conteúdo da mensagem e quaisquer campos opcionais que preencheres (assunto, nome do estúdio, links, etc.).

Não utilizamos ferramentas de analítica neste site. Não há rastreadores de terceiros, nem píxeis publicitários, nem cookies de rastreio próprios. A única exceção são os registos padrão do servidor (endereço IP, data e hora, página solicitada) que o nosso fornecedor de alojamento mantém para fins de segurança e prevenção de abusos.

Através dos nossos jogos

Quando jogas um dos nossos jogos, nós (e os SDK de terceiros listados abaixo) recolhemos:

• Identificadores do dispositivo — modelo, versão do SO, idioma, país, tamanho do ecrã e sinais técnicos similares
• Identificadores publicitários — IDFA da Apple / Advertising ID da Google, usados para apresentar e medir anúncios
• ID anónimo do jogo — quando abres um jogo pela primeira vez, geramos um ID aleatório para o teu dispositivo. Usamo-lo para guardar e sincronizar o teu progresso nos nossos servidores, para que não percas nada se o dispositivo falhar, reinstalares ou trocares de telemóvel. Este ID não está associado ao teu nome, e-mail ou qualquer informação pessoal.
• Dados de jogo — níveis alcançados, pontuações, escolhas no jogo, duração da sessão, erros e crashes
• Localização aproximada — derivada do teu endereço IP (apenas país / região)
• Eventos de compra — qual a compra dentro da aplicação que efetuaste e quando, mas não os dados do cartão ou de pagamento (esses são processados diretamente pela Apple / Google e nunca os vemos)

Se optares por ligar o Google Play Games ou o Apple Game Center, recebemos adicionalmente o que esses serviços partilharem connosco (tipicamente o teu nickname e a lista de amigos dentro da rede deles). Isto é totalmente opcional — o jogo funciona sem isso.

O que nunca recolhemos a partir dos jogos

Não pedimos nem armazenamos o teu nome, e-mail, morada postal, número de telefone, fotografias, contactos, microfone ou câmara.

Porque tratamos estes dados

Cada atividade de tratamento tem um fundamento legal nos termos do artigo 6.º do RGPD:

Com quem partilhamos os dados

Não vendemos os teus dados. Ponto.

Trabalhamos com serviços de terceiros para que os jogos efetivamente funcionem. Cada um opera sob a sua própria política de privacidade, disponível no respetivo website.

Parceiros publicitários (entrega e medição de anúncios nos jogos):

AppLovin · Google AdMob · Meta Audience Network · Unity Ads · IronSource · Mintegral · Pangle · Vungle / Liftoff · Chartboost · DT Exchange · InMobi · Fyber

Analítica e relatórios de erros (ajudam-nos a perceber a utilização e a corrigir crashes):

Singular · Google Firebase Analytics & Crashlytics · Facebook SDK

Processadores de pagamentos (compras dentro da aplicação):

Apple App Store · Google Play

Início de sessão opcional (apenas se ligares):

Apple Game Center · Google Play Games Services

Alojamento e infraestrutura:

DreamHost (este website) · Google Cloud / Firebase (servidores de gravação de jogo)

Podemos ainda divulgar dados a autoridades públicas quando legalmente obrigados (ordem judicial, pedido regulamentar).

Transferências internacionais

A maioria dos parceiros acima está sediada fora do Espaço Económico Europeu, sobretudo nos Estados Unidos. Quando os dados são transferidos para fora do EEE, baseamo-nos em:

• Decisões de adequação da Comissão Europeia (por exemplo, o EU-US Data Privacy Framework, quando aplicável)
• Cláusulas Contratuais Tipo (CCT) aprovadas pela Comissão Europeia

Podes solicitar uma cópia das salvaguardas em vigor para qualquer transferência específica escrevendo para [email protected].

Crianças

Os nossos jogos destinam-se a jogadores com 13 anos ou mais. Se estás na UE/EEE e tens menos de 16 anos, não te apresentaremos anúncios personalizados nem trataremos os teus dados com base no consentimento sem autorização parental verificável — apenas o mínimo necessário para o jogo funcionar.

Se acreditas que uma criança com menos de 13 anos utilizou um dos nossos jogos e forneceu dados pessoais, escreve-nos para [email protected] e eliminaremos prontamente a conta e os dados associados.

Os teus direitos ao abrigo do RGPD

Tens direito a:

• Acesso — obter uma cópia dos dados que detemos sobre ti
• Retificação — corrigir o que esteja incorreto
• Apagamento — pedir-nos para eliminar os teus dados ("direito a ser esquecido")
• Limitação — restringir o modo como tratamos os teus dados
• Portabilidade — receber os teus dados num formato legível por máquina
• Oposição — opor-te ao tratamento baseado em interesses legítimos, incluindo perfis para fins publicitários
• Retirar o consentimento — a qualquer momento, quando o tratamento se basear no consentimento (sem afetar o que tenha sido feito antes)
• Não ser sujeito a decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou similarmente significativos

Para exercer qualquer destes direitos, envia-nos um e-mail para [email protected]. Responderemos no prazo de um mês.

Podes também apresentar uma reclamação à autoridade de controlo portuguesa — a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — em www.cnpd.pt. Se vives noutro Estado-Membro da UE/EEE, podes reclamar junto da autoridade local de proteção de dados.

Durante quanto tempo conservamos os dados

• Submissões de formulário — tipicamente até 24 meses, sendo depois eliminadas ou arquivadas
• Gravações anónimas de jogo — mantidas enquanto o ID do jogo correspondente estiver ativo. Gravações inativas são eliminadas após 3 meses sem utilização
• Relatórios de crash e analítica — tipicamente 12-24 meses, sendo depois agregados ou eliminados

Segurança

Protegemos os dados com cifragem em trânsito (HTTPS/TLS), acesso restrito numa base de necessidade de conhecimento, e medidas razoáveis correspondentes às melhores práticas da indústria. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, mas levamos isto a sério e respondemos prontamente a incidentes.

Alterações a esta política

Se alterarmos esta política de forma significativa, atualizaremos a data de "Última atualização" no topo e anunciaremos as alterações no jogo ou neste website. Alterações materiais que afetem os teus direitos serão destacadas.

Contacto

Questões, correções ou pedidos de exercício de direitos:

[email protected]

Pixo Games, LDA
Praça de Alvalade, n.º 6, 8.º esquerdo
1700-036 Lisboa, Portugal